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FAQ

  • [상품관련] 받은 상품이 불량이에요.   

    번호: 3

    상품의 불량 여부를 담당부서에서 확인 후, 처리를 어떻게 도와드릴지 안내 드릴 수 있습니다.


    실물로 상품을 저희가 받아보기 전에 먼저 사진으로 불량내용을 올려주시면 더욱 빠른 처리가 가능합니다.


    불량인 부분을 사진으로 찍어 간단한 내용과 함께 MY PAGE의 1:1문의에 남겨주세요.


    택배회수는 저희가 신청해드리니 상품을 포장하여 택배기사님에게 전달만 해주시면 됩니다.


    상품이 도착하면 담당부서에서 실물 확인 후 최대한 빨리 연락 드리고 조치를 취해 드리겠습니다.




    고객님의 과실로 상품 손상이 된 것으로 보일 경우에는 무상교환/반품이 불가합니다.


    상품의 불량이 아닌 것으로 확인될 경우에도 무상교환/반품이 불가하며,


    일반교환/반품 진행 시에는 왕복배송비는 고객님께서 부담하셔야 하는 점 참고 부탁 드립니다.


  • [포인트 및 이벤트] 신규가입 쿠폰은 어떻게 받아야 하나요?   

    번호: 2

    • 신규쿠폰가이드.png (104KB)

    신규가입 WELCOME 할인쿠폰은 회원가입 시 자동으로 발급되는 쿠폰이 아니라, 직접 다운을 받아주셔야 합니다.


    아무 상품이나 클릭하여 상품 페이지로 들어가면, 상품가격과 구매버튼 바로 아래에 쿠폰이 있습니다.


    쿠폰을 클릭하여 다운 받아주세요.


    상품 주문 시 결제단계에서 쿠폰을 선택하시고 적용하여 5,000원 할인을 받으실 수 있습니다.


    (타 할인쿠폰과 중복사용은 불가합니다.)








    • 플러친구 발급.jpg (186KB)



    우선 카카오톡에서 라이프워크를 친구등록 해주세요.


    라이프워크의 프로필을 누르신 후 '정보' 메뉴에서 쿠폰을 다운받아 주세요.


    쿠폰번호를 복사하여 자사몰로 이동하여 복사한 쿠폰번호를 붙여넣고 등록해주세요.


    상품 주문 시 결제단계에서 쿠폰을 선택하시고 적용하여 3,000원 할인을 받으실 수 있습니다.


    (타 할인쿠폰과 중복사용은 불가합니다.)





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