근무중이라 통화 안돼구요

이런 배송이나 cs처리는 처음보네요 

새벽에 주문해서 티랑 바꾼다는데

9시에 물류팀으로 넘어가고 10시에 전화를 열번 넘게 했는데 그쪽은 받지도 않고

받았으면 티라도 변경했겠죠

그리곤 배송 출고준비중이니까 그냥 받아라 이건가요? 

구매 안한다는것도 아니고 변경하고싶으니 취소처리 해달라는건데 

제가 왕복 택배비까지 또 부담하면서 반품 하고 다시 주문하나요? 구매자 입장으로선 이해가 안되는 부분이네요